Om tjenesten fra prosjektet UH Sak
Løsningen leveres av Sopra Steria og består av en saksbehandlingsplattform fra ServiceNow og en integrert arkivkjerne fra Documaster. I fellestjenesten vil alle virksomheter få basisfunksjonalitet for saksbehandling og automatisk arkivering.
Utover basis saksbehandling og fire ferdige prosesser som leveres med fellestjenesten, er det opp til hver enkelt virksomhet å vurdere hvorvidt det er behov for å utvikle andre prosesser før innføring som ikke dekkes av funksjonaliteten i basis saksbehandling.
Tjenesten
Løsningen leveres av Sopra Steria og består av en saksbehandlingsplattform fra ServiceNow og en integrert arkivkjerne fra Documaster som er Noark 5-godkjent. I fellestjenesten vil alle virksomheter få basisfunksjonalitet for saksbehandling og automatisk arkivering. I tillegg kommer løsningen med fire ferdigutviklede prosesser:
1. Styrer, råd og utvalg
2. Vurdering av ekstern utdanning
3. Behandling av innsynsbegjæring
4. Behandling av kompetanseopprykk
Disse prosessene leveres ferdigutviklet fra A til Å, og inneholder søknadskjema og prosess-spesifikk funksjonalitet.
Utover basis saksbehandling og de fire prosessene, er det opp til hver enkelt virksomhet å vurdere hvorvidt det er behov for å utvikle andre prosesser før innføring som ikke dekkes av funksjonaliteten i basis saksbehandling. Etter oppstart vil det foregå kontinuerlig tjeneste- og prosessutvikling nasjonalt og lokalt, og prosesser som utvikles lokalt skal kunne deles med andre i sektoren.
Gevinster fra tjenesten
Ved innføring
- Automatisk arkivering
- Moderne og nettbasert
- Automatisert tilgangsstyring
- Fri bruk
- Moderne fleksibel arkivkjerne
- Mulighet for å opprette saksbehandlingsteam på tvers av enheter i virksomheten
- Enkelt å integrere nye fagsystemer
- Selvbetjening for studenter og ansatte og raskere saksbehandling
- Hver institusjon kan bruke egen logo og visuell profil
På lengre sikt
Mulighet for å utvikle prosesser og funksjonalitet lokalt som kan deles med andre virksomheter i sektoren.
Her finner du en presentasjon som gir et innblikk i hva prosjektet UH Sak er og hva prosjektet skal levere. Presentasjonen er laget med de forutsetninger som gjelder i november 2023.